El impacto de la crisis en los vínculos de las empresas con sus públicos

Todos los procesos de actividad productiva a nivel empresarial están heridos, debido al impacto de la crisis, frente a estas situaciones es difícil imaginar un escenario futuro para sus procesos productivos.
Algunos de los factores críticos que han llevado a este panorama son: la terrible recesión de los últimos años, el dólar, la inflación, la diversidad de bonos, las tarjetas, las transferencias; ya que estas se encuentran dentro y fuera del mismo contexto. Pero esto no significa toda la vida productiva de una empresa.
Un aspecto que puede ayudar a sobre llevar una crisis es la comunicación, ya que es el eje que permite mantener interacción entre las empresas y su público, para conocer sus demandas.
Pensar que comunicación es solamente avisos en los medios, nos lleva a descuidar el verdadero concepto de comunicación de una empresa. Es imposible dejar de comunicar mas allá de la presencia o ausencia de los medios, una empresa comunica a cada momento desde la cara de los vendedores hasta el momento en que se prenden las luces. Lo que crea una idea en el público sobre la comunicación de la empresa.

Ahora bien ¿Qué relaciones tienen estos conceptos con respecto a la vida cotidiana de las empresas?

La organización va mas allá de una estructura productiva ya que si nadie elige su trabajo dentro de la estructura pierde su sentido, se puede desarrollar un producto excelente pero si nadie lo conoce, nadie lo elige, entonces su estructura muere. Para construir y mantener un vínculo de comunicación se debe conocer los intereses y expectativas de los destinatarios, si se descuida este proceso de interacción se puede quedar atrapado en su propio punto de vista de los procesos productivos.
La comunicación logra salir de una contractura, lo que significa que siempre conoceremos las necesidades del público con lo que lograremos una verdadera actividad productiva.

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Integrantes:
Vinicio Ortiz
Cristian Silva
Israel Quevedo
Danilo Urdiales